Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy CarRepairBid (dalej: „Platforma"), dostępnej pod adresem www.carrepairbid.com. Operatorem Platformy jest CarRepairBid sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Operator").

2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy
• Warsztat – warsztat samochodowy zarejestrowany w Platformie, świadczący usługi naprawy pojazdów
• Wniosek – zapytanie o wycenę usługi naprawy pojazdu przesłane przez Użytkownika
• Oferta – propozycja usługi naprawy przedstawiona przez Warsztat w odpowiedzi na Wniosek

3. Zakres usług

Platforma umożliwia:

• Przesyłanie wniosków o wycenę usług naprawy pojazdów
• Porównywanie ofert przedstawionych przez Warsztaty
• Nawiązanie kontaktu z wybranymi Warsztatami
• Dostęp do informacji o Warsztatach współpracujących z Platformą

Platforma pełni wyłącznie funkcję pośrednika w nawiązywaniu kontaktu między Użytkownikami a Warsztatami. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Warsztaty.

4. Warunki korzystania z Platformy

Warunkiem korzystania z Platformy jest:

• Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych
• Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności
• Podanie prawdziwych i aktualnych danych osobowych
• Użytkowanie Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa

5. Proces składania wniosków

Użytkownik przesyła Wniosek poprzez formularz dostępny na Platformie, podając:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon)
• Informacje o pojeździe (marka, model, rok produkcji)
• Opis uszkodzenia lub zakresu planowanej naprawy
• Preferowaną lokalizację warsztatu (opcjonalnie)

Po przesłaniu Wniosku, Operator przekazuje go do Warsztatów, które mogą przedstawić swoje Oferty. Użytkownik otrzymuje Oferty drogą mailową lub w panelu Użytkownika.

6. Odpowiedzialność Operatora

Operator:

• Nie ponosi odpowiedzialności za treść Ofert przedstawionych przez Warsztaty
• Nie gwarantuje dostępności Platformy w sposób nieprzerwany
• Nie odpowiada za jakość usług świadczonych przez Warsztaty
• Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Platformy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie
• Zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Platformy w celach konserwacyjnych

7. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Podawania prawdziwych i aktualnych informacji
• Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Platformy
• Niepublikowania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Zachowania poufności danych dostępowych do konta (jeśli dotyczy)

8. Zasady współpracy z Warsztatami

Po otrzymaniu Ofert, Użytkownik może:

• Skontaktować się bezpośrednio z wybranym Warsztatem
• Odrzucić wszystkie Oferty bez podania przyczyny
• Poprosić o dodatkowe wyjaśnienia lub negocjować warunki

Umowa na świadczenie usług naprawy pojazdu zawierana jest bezpośrednio między Użytkownikiem a Warsztatem, bez udziału Operatora.

9. Płatności

Korzystanie z podstawowych funkcji Platformy jest bezpłatne. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatnych planów subskrypcyjnych lub dodatkowych usług premium.

Płatności za usługi naprawy pojazdu dokonywane są bezpośrednio na rzecz Warsztatu, zgodnie z warunkami ustalonymi między Użytkownikiem a Warsztatem.

10. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz struktura serwisu, stanowią własność Operatora i są chronione przepisami prawa autorskiego. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych materiałów bez zgody Operatora jest zabronione.

11. Rozwiązanie i zawieszenie konta

Operator ma prawo zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku:

• Naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu
• Podejmowania działań szkodzących Platformie lub innym Użytkownikom
• Podania nieprawdziwych danych osobowych

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy, przesyłając stosowne żądanie na adres kontakt@carrepairbid.com.

12. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia na Platformie. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

13. Rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory wynikłe z korzystania z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim.

14. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące funkcjonowania Platformy prosimy kierować na:

E-mail: kontakt@carrepairbid.com

Adres: CarRepairBid sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa

Telefon: +48 22 123 45 67